TOTAL marketing - tutkimuksesta toteutukseen
Tiedätkö asemasi toimialalla ?
Kirjoittanut Mika Säilä 23.03.2012 09:49
Total Marketing on kehittänyt erityisesti B2B liiketoiminnassa oleville yrityksille yhteistyössä alan parhaiden tutkimusorganisaatioiden ja vuosien kokemuksen perusteella tavan päästä selvyyteen omasta positiosta markkinoilla.
Mallissa asiakas saa selville oman tekemisen laadun verrattuna toimialan keskiarvoon, toimialan parhaaseen yrittäjään sekä asiakkaan määrittelemiin kilpailijoihin verrattuna. Kartoitus käsittää asiakkaan omien asiakkaiden ostokäyttäytymisen selvityksen. Lopputuloksena löytyy vastaukset mm seuraaviin kysymyksiin:
- Mikä on yrityksen tunnettuus markkina-alueella
- Millainen maine yrityksellä on
- Kuinka moni yrityksen tuntevista potentiaalisista asiakkaista harkitsee ostamista
- Miksi herkitsevat asiakkaat ovat ostaneet tai jättäneet ostamatta
- Miten asiakaspalvelu jalostaa kertaoston lojaaliksi asiakkuudeksi.
Tarkastelu keskittyy kolmeen alueeseen:
- Markkinointiin ja viestintään
- Myynnin tehokkuuteen
- Asiakaspalvelun laatuun
Kartoituksen lopputuloksena asiakas saa selville jokaisen alueen kipupisteet ja valmiin mallin korjaaville toimenpiteille. Samoin asiakas voi hankkia sähköisen työkalun asioiden korjaavien toimenpiteiden kehittymisen seurantaan.
Jos kiinnostuit kuulemaan lisää - ota rohkeasti yhteyttä.
Miten myydä saippuaa ??
MARKKINOINTI & MAINONTA
| Markkinointi&Mainonta - uusimmat artikkelit |
|
