tiistai, helmikuu 28, 2017
   
Tekstin koko

Tutkimus: Suomalaisyritysten verkkosivustot jämähtäneet menneisyyteen

Yrityksistä 52 % ilmoittaa olevansa tyytymättömiä verkkosivustonsa nykytilaan. 66 % sivustoista on 5 vuotta tai sitä vanhempia. Lähes 40 % yrityksistä päivittää sivustojaan vain muutamia kertoja vuodessa. Lohduttomat luvut ilmenevät viestintäyhtiö Sopranon tekemästä verkkosivustojen tilaa käsittelevästä kyselytutkimuksesta, johon vastasi 1608 suomalaisyritysten ylimmän liiketoimintajohdon, myynnin, markkinoinnin, viestinnän ja tietohallinnon päättäjää.

Sisällön toteutus ei vastaa tavoitteita

Verkkosivustojen tärkeimmäksi tehtäväksi vastaajat määrittelivät yrityksen imagon vahvistamisen. Toiseksi tärkeimmäksi tehtäväksi ilmoitettiin uusasiakashankinta ja kolmanneksi myynnin tukeminen. Samanaikaisesti 45 % vastaajista ilmoittaa, että sivustolla esitellään vain osittain oman yrityksen tuotteiden tai palveluiden hyödyt. Jopa 10 % vastaajista ilmoittaa, että hyödyt eivät tule lainkaan esille.

- Tuloksia ei voi kuin ihmetellä. Samanaikaisesti kun maa painii lamassa, toimintaa pitäisi tehostaa ja tulosta tehdä enemmän, jätetään yksi helpoimmista välineistä retuperälle. Odotetaan tuloksia, mutta ei tehdä tarvittavia toimenpiteitä, kommentoi tuloksia Soprano Oyj:n verkkoratkaisujen asiantuntija, varatoimitusjohtaja Riitta Auvinen.

Toteutuksen hinta ei esteenä

Vastaajista vain 14 % on sitä mieltä, että sivustot tulevat kalliiksi. Sen sijaan lähes puolet (48 %) kokee perustamisen ja ylläpitämisen vaikeaksi. Verkkosivustojen tuottajia myös tunnetaan, vain 12 % kokee palveluntarjoajan löytämisen hankalana.

- Nyt on ilmeisesti verkkosivustojen toteuttajien peiliin katsomisen aika. Tunnettuja toimijoita riittää, hinta on kohdallaan, mutta tuotteessa on vikaa. Palvelujen tuottajien pitäisi teknologian ohella panostaa helppokäyttöisyyteen, kiteyttää Auvinen.

Verkkosivustojen markkinointi lapsen kengissä

Kysyttäessä verkkosivujen markkinointitoimenpiteistä, 27 % vastaajista sanoo, että sivustoja ei markkinoida ja 29 % kertoo, että sivustojen kävijöitä ei seurata. Suosituimmaksi aktiviteetiksi nousee hakukonenäkyvyys, joka kolmas panostaa tähän puoleen. Hakukonemainonnan ja -optimoinnin tulokset ovat ilmeisen laihoja: vastaajista 55 % on tyytymättömiä yrityksensä hakukonenäkyvyyteen.

- Sivustojen markkinoimattomuus kertoo yleisestä suhtautumisesta verkkosivustoihin. Yrityksillä ei valitettavasti ole käsitystä millaisia kaupallisia tuloksia sähköisessä maailmassa voidaan parhaimmillaan saavuttaa ja tästä on seurauksena kevytkenkäinen suhtautuminen myös sivustojen markkinointiin, harmittelee Auvinen.

Tulevaisuuden odotukset ja panostukset korkealla

Vastaajista 83 % on sitä mieltä, että verkkosivustojen merkitys markkinoinnissa kasvaa. 77 % uskoo myynnin kohentuvan verkon välityksellä. Panostukset tulevat myös kasvamaan, peräti 84 % yrityksistä aikoo panostaa verkkosivuihin nykyistä enemmän.

- Tulokset viittaavat vahvaan murrokseen, joka tulee tapahtumaan lähiaikoina. Verkon merkitys liiketoiminnan kasvulle ymmärretään ja kohta alkaa suomalaisten yritysten uusi tuleminen verkkomaailmaan, Auvinen uskoo.

Tutkimus toteutettiin sähköisesti tammikuussa 2010. Kohderyhmänä oli suomalaisten yritysten ylin liiketoiminnan, tietohallinnon, myynnin, markkinoinnin ja viestinnän johto. Kyselytutkimukseen saatiin 1608 vastausta. Vastaajaprofiili noudattaa suomalaisten yritysten koko- ja aluejakaumaa.

Lisätietoja

Riitta Auvinen

verkkoratkaisujen asiantuntija, varatoimitusjohtaja Soprano Oyj

LÄHDE: Soprano Oyj